外贸知识

促成客户成交的步骤

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  一、锁定目标客户

  不管销售什么,第一就是锁定目标客户,找出它们的梦想。

  二、找出并锁定它们的渴望和想要实现的蓝图

  这是非常关键的一步,一定要明确目标客户的梦想是什么,甚至你可以想办法从客户那里得到他所渴望的,他想要实现的梦想。

  三、把客户所要实现的目标细化成一个一个能够量化的里程碑

  很多人的目标都很模糊,只是一种感觉,它们根本无法用语言来细致的描述自己的目标。你所要做的就是一步步量化它们的梦想,然后按正确的顺序展示给他们看,让他们意识到只要经过这一个一个的步骤,他们就能实现自己的目标。

  四、免费让客户从内心感觉到他们能够至少独立实现前三个里程碑

  人在追求自己的梦想的时候都是缺乏自信的,免费是为了取得客户的信任,增强他的信心,这样才能让他在心里意识到他可以独立完成前三个里程碑,并让他们意识到前三个里程碑是非常简单容易的。

  五、告诉客户购买你的产品能够实现他们的终极目标,消除最后的成交风险

  一定要让客户轻松地购买我们的产品并消除一切购买风险。哪怕一点点困难和障碍,都有可能阻碍客户购买,因为人都是找借口的,另外客户进行消费总是面临这样那样的风险。所以,你有责任把客户的风险降到不能再降为止。

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