外贸知识

客户邀约之实用宝典

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  电话邀约客户是电话销售业务过程中非常重要的环节之一,一旦成功邀请客户到销售案场,可谓离成功销售迈进了一大步。电话邀约客户,除了天时人和,很重要的一点是找好邀约的理由及说辞,邀约技巧也需要不停加强。

  针对未成交的意向客户,可以用以下几个方面的理由进行电话邀约:

  1.产品和工程进度的完成情况

  A.新产品主体封顶完工、外立面风格和户型面积的确定

  B.装修样板间或交房标准的完成

  C.针对参观完样板间或交房标准的客户采用问卷调查的方式,对现有装修的不足进行调查的同时,也对客户的意向进行进一步的确认

  D.重要园林景观的完成,如:喷泉水景景观、绿化全部铺设完成、绿化栈道,新增儿童老人活动区等

  针对客户:理性客户,着眼于本身产品和品质,现阶段产品无法满足其需求,但是对项目仍很感兴趣,关注xxx项目的动向。

  2.自身配套的完善和周围区域的发展情况

  A.商业街招商的形式和进度

  B.xxx项目私家公园和地下通道投入使用

  C.酒店会所的建设和进度

  D.已交房公寓大堂功能区的完善使用

  E.北坝交通的建设进度和三台工业园区产业带发展的动向

  针对客户:感性客户,喜欢产品和居住氛围。对区域的陌生和对周围配套缺乏信心的客户。建议在传达配套完善的同时,加深其对整个区域的认识。

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